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マイページ
お客様情報、注文履歴は【マイページ】にてご確認いただけます。【ログイン】ページにアクセスし、ご登録のメールアドレス・ショッピング用パスワードを入力後、[ログイン]ボタンを押してください。【マイページ】が表示されます。
【マイページ】では、以下の確認・変更手続きが可能です。
※ただし、ご注文後に各種変更手続きや登録をされても、すでに完了しているご注文には反映されません。
ご注文後に変更事項がございましたら、SR猫柳本線 猫キヲスクまで必ずご連絡ください。
- お客様情報の確認・変更
- 注文履歴、支払・発送状況の確認
お客様情報確認
【マイページ】の「お客様情報確認」ページに表示された内容が、現在のSR猫柳本線 猫キヲスクに登録されているお客様の情報です。登録内容にお間違いがないか、ご確認ください。
お客様情報変更
お客様情報に変更がある場合は【マイページ】の「お客様情報変更」ページから該当する項目を変更後、[確認]ボタンを押し、確認画面にて入力内容に間違いがないかご確認のうえ[変更]ボタンを押してください。変更完了メッセージが表示されたら変更手続きは完了です。登録内容が変更されているか「お客様情報確認」ページにてご確認ください。
注文履歴、支払い・発送状況の確認
商品・数量・金額等のご注文内容、支払状況や発送状況をご確認いただけます。【マイページ】の「注文履歴」ページを選択すると注文履歴一覧が表示されますので、ご注文内容の詳細をご覧になりたい[受注番号]を押してください。
「ご注文内容確認メール」が受信できなかった場合でも「注文履歴」からすべてご確認いただけます。
コンビニエンスストア決済を選択された場合は、お支払いに必要な番号もご確認いただけます。
表示 | 状況 |
---|---|
入金待ち (※コンビニエンスストア決済のみ) | ご入金が確認できておりません。 |
未入金キャンセル (※コンビニエンスストア決済のみ) | 入金期限までにご入金が確認できませんでしたので、 ご注文はキャンセルさせていただきました。 |
発送待ち | ご入金が確認できましたので、発送準備を進めております。 |
発送完了 | 発送が完了しました。 |
- ※発送完了後は、発送日・お問い合わせNo.が表示されます。お問い合わせNo.により、運送会社サイトにて輸送状況がお調べいただけます。
- ※ ご入金が確認できても、発送商品がすべて揃うまでは「発送待ち」と表示されますのであらかじめご了承ください。
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